ある会社で起きた、こんな場面
社内会議の議事録をChatGPTでまとめている社員がいると知り、管理部長は不安になった。便利なのは分かる。しかし顧客名や未公開情報を入力してよいのか、会社として契約すべきなのか、誰もルールを決めていない。全面禁止にすれば活用が止まる。自由利用にすれば情報管理が不安。『使う・使わない』ではなく、『どう使うか』を会社として決める時期に来ていた。
※実在する特定企業の事例ではなく、よくあるご相談をもとに構成した想定シーンです。
利用禁止ではなく、機密情報を守りながらAIを業務利用できるようにする
こんな状態ではありませんか
- 担当者や管理者が曖昧になっている
- 何から確認すればよいか分からない
- 業者や社内担当者だけでは判断しづらい
放置した場合の問題
利用禁止ではなく、機密情報を守りながらAIを業務利用できるようにする。放置すると属人化、停止、情報漏えい、余計なコストにつながる可能性があります。
放置する前に確認
この状態を放置すると
利用禁止ではなく、機密情報を守りながらAIを業務利用できるようにする。放置すると属人化、停止、情報漏えい、余計なコストにつながる可能性があります。
CHECK
K氏が最初に確認すること
- 利用サービス
- 入力情報
- アカウント
- 保存設定
- 業務用途
K氏ならどう判断するか
禁止事項だけでなく、使ってよい業務と承認ルートまで定義します。
PROCESS
対応の流れ
- 01利用状況確認
- 02リスク整理
- 03ルール案
- 04社内周知
- 05見直し
DELIVERABLES
想定する成果物
- AI利用ルール案
- 社員向けガイド
BEFORE CONTACT
ご相談前に準備いただくもの
現在分かっている範囲で構いません。対象端末・サービス名・契約情報・見積書・画面のスクリーンショットなどがあれば、初回確認がスムーズです。
SELF CHECK
自社で確認から始めてもよいケース
対象範囲と担当者を整理でき、変更前の状態を記録できる場合は、社内での確認から始めても構いません。重要な権限変更やデータ移行は、必ず復旧手段を確認してから実施します。
ASK K-SHI
K氏へ相談した方がよいケース
管理者が不明、複数サービスが絡む、停止すると業務影響が大きい、セキュリティ事故につながる可能性がある場合は、変更を始める前にご相談ください。
SCOPE
月額内/別料金の境界
方針策定は月額範囲。全社研修や専用AI開発は別途。
月額契約は24時間365日の無制限作業サービスではありません。大規模な構築・移行・大量作業は、内容を確認したうえで個別にご案内します。
