このページは実際の支援をもとに匿名化しています。顧客を特定できる情報は掲載していません。
導入前の課題
会社の成長に合わせてPCやクラウドサービスが増えた一方、管理方法が担当者ごとに異なっていました。PC台数、退職者端末、Microsoft 365ライセンス、管理者権限、SaaS契約者、ドメインやWebサーバーの管理先などを会社側で一覧できない状態でした。
K氏はどう判断したか
個別のPC設定やMicrosoft 365だけを直しても、別の管理問題が繰り返し発生すると判断しました。最初に必要なのは新しいツールではなく、「会社のITに何が存在し、誰が管理しているか」を一度可視化することです。
実施した支援
PC・端末の棚卸し
Microsoft 365アカウント確認
メール・SaaS利用状況確認
ドメイン・Webサーバー管理先確認
ネットワーク機器・バックアップ確認
ITベンダー・契約更新時期の整理
管理情報の台帳化
支援後の変化
問題が起きるたびに「これは誰に聞けばいいのか」から調べる状態から、IT資産・管理責任・契約更新を一覧で確認できる状態へ整理。PC交換、入退社、ライセンス更新などを計画的に扱うための基盤を作りました。
確認できる成果物・事実
IT資産台帳
アカウント台帳
SaaS一覧
ベンダー一覧
契約・更新管理表
改善優先順位表
補足
K氏のポイント
IT管理が混乱している会社で最初にやるべきことは、新しいシステムの導入とは限りません。まず「何があるのか」を会社自身が把握できる状態にします。
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